Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее - Политика), чтобы понимать для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных, а также как вы можете реализовать права, в отношении своих персональных данных, обрабатываемых Оператором.

Политика обработки персональных данных

г. Калининград                                                         в редакции от 17.09.2025 г.

1. Общие положения
Настоящий документ определяет политику индивидуального предпринимателя Хинкус Ирины Николаевны(ИНН 390609886704 / ОГРНИП 325390000005980) (далее — Оператор) в отношении обработки и конфиденциальности персональных данных и информации. Политика также объясняет, каким образом Оператор обрабатывает и защищает персональные данные субъектов и иную информацию пользователей.
Политика регулирует отношения между Оператором и любым физическим лицом (клиентом, представителем клиента и иными лицами, указанными в разделе 3 Политики) по обработке персональных данных, предоставленных ими Оператору.
Действие Политики распространяется на все операции по обработке персональных данных, совершаемые Оператором, а также на всю информацию, которую Оператор и/или иные уполномоченные лица, действующие от имени Оператора, могут получить о Пользователе во время использования им сайта, сервисов и продуктов Оператора.
Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, действующими от имени Оператора, допущенными к обработке персональных данных, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных. При обработке персональных данных Оператор придерживается принципов, изложенных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ).
Предоставляя свои данные Оператору через мессенджеры, социальные сети, а также оставляя заявку на сайте по адресу https://tutorclub39.ru, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Политики.

2. Основные термины
Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных (Оператор) — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными, а именно ИП Хинкус Ирина Николаевна (ИНН 390609886704 / ОГРНИП 325390000005980).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:
• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу: https://tutorclub39.ru.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Обработчики — лица, которым Оператор дал поручение на обработку персональных данных.
В настоящей Политике могут быть использованы и иные термины, выше не определенные. Их толкование осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

3. Обработка Персональных данных Оператором
3.1. Цели, правовые основания и сроки обработки Персональных данных
Оператор осуществляет обработку Персональных данных в следующих целях:
Примечание: под «Клиентом» понимается обучающийся (либо его законный представитель — родитель/опекун), под «Представителем клиента» — лицо, действующее по доверенности или как законный представитель.

Цель обработки

Категория субъектов

Категория ПД

Перечень ПД

Сроки обработки

Вид обработки

Правовое основание

1

Заключение и исполнение договора на занятия (индивидуальные/групповые), ведение записей и расписания

Клиент; Законный представитель

Иные

ФИО обучающегося; класс/возраст; ФИО законного представителя; телефон; e-mail; мессенджер (при наличии)

Срок действия договора + 5 лет

Смешанная

п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ (договор); ст.434, 435 ГК РФ

2

Прием заявок через сайт/мессенджеры, обратная связь, консультирование

Потенциальный клиент/законный представитель

Иные

Имя; телефон; e-mail; содержание обращения

До 12 мес. либо до отзыва согласия

Автоматизированная

Согласие субъекта (п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ)

3

Оплата и бухгалтерский учет (чеки, налоговая отчетность)

Клиент/законный представитель

Иные

ФИО; ИНН (при наличии); платежные реквизиты, сведения об оплате

Установленные законом сроки бух. хранения (обычно 5 лет/по НК РФ)

Смешанная

п.2 ч.1 ст.6 152-ФЗ (обязанность по закону)

4

Информирование о занятиях: напоминания, переносы, замены педагога

Клиент/законный представитель

Иные

Имя; телефон; e-mail; мессенджер

Срок обучения

Автоматизированная

п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ (договор)

5

Ведение внутренней учебной документации: посещаемость, результаты текущего контроля

Клиент (обучающийся)

Иные

ФИО; отметки о посещаемости; результаты заданий/тестов; комментарии педагога

Срок обучения + 1 год

Смешанная

п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ (договор); законный интерес Оператора (п.7 ч.1 ст.6) для качества услуг

6

Обработка обращений госорганов по законным запросам

Представители уполномоченных органов

Иные

Должность; ФИО; контактные данные запроса

До прекращения деятельности Оператора/исполнения запроса

Смешанная

п.2 ч.1 ст.6 152-ФЗ (по закону)

7

Рекламные и информационные рассылки о курсах/мероприятиях

Клиент/законный представитель; подписчик

Иные

Имя; e-mail; телефон/мессенджер (при наличии)

До отзыва согласия

Автоматизированная

Согласие субъекта (п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ)

8

Публикация отзывов и фото/видео с занятий на сайте/соцсетях

Клиент/законный представитель

Иные

ФИО; отзыв; фото/видеоизображение

До отзыва согласия/установленного срока в согласии

Автоматизированная

Согласие на распространение (ст.10.1 152-ФЗ)

9

Обеспечение ИТ-функционирования сайта (лог-файлы, cookies) и безопасности

Посетитель сайта

Иные

IP-адрес; данные устройства/браузера; cookies; дата/время визита

До 24 мес. либо до удаления cookies

Автоматизированная

Законный интерес Оператора (п.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ); согласие на cookies— при необходимости

3.1.1. Биометрические данные
Оператор не осуществляет обработку биометрических Персональных данных и не требует их предоставления, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
3.1.2. Данные несовершеннолетних
С учетом специфики деятельности (обучение детей) Оператор обрабатывает Персональные данные несовершеннолетних на основании договора и/или письменного согласия законного представителя. Самостоятельное предоставление согласия ребенком допускается лишь в случаях и в порядке, установленном законодательством РФ.
3.1.3. Сроки обработки
Сроки обработки определяются исходя из целей обработки, сроков действия договоров и/или согласий, а также обязательных сроков хранения по законодательству РФ.
3.2. Принципы и условия обработки Персональных данных Оператором
3.2.1. Обработка ведется на законной и справедливой основе.
3.2.2. Обеспечивается точность, достаточность и актуальность ПД для заявленных целей.
3.2.3. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них в соответствии с требованиями 152-ФЗ и подзаконных актов.
3.2.4. Оператор не передает ПД третьим лицам, за исключением следующих случаев:
• при наличии согласия субъекта ПД;
• для исполнения договора (например, платежным агентам/операторам фискальных данных, сервисам рассылок — как порученным обработчикам по ст.6, 19 152-ФЗ);
• по законному требованию госорганов/суда;
• для защиты прав и законных интересов Оператора либо третьих лиц;
• по инициативе субъекта ПД.
Порученные обработчики (хостинг-провайдер, провайдер e-mail/SMS-рассылок, система учета заявок и др.) обрабатывают ПД только по поручению Оператора и на условиях договора/Поручения с требованиями по защите ПД.
3.3. Условия обработки ПД, разрешенных субъектом для распространения
3.3.1. При наличии отдельного согласия (ст.10.1 152-ФЗ) Оператор может размещать ПД, разрешенные субъектом для распространения, на сайте и в официальных аккаунтах (отзывы, фото/видео).
3.3.2. Цели: информирование о деятельности центра, повышение лояльности, продвижение услуг.
3.3.3. Перечень ПД и ограничения определяются в согласии: Фамилия, Имя, (Отчество), e-mail (при необходимости), фото/видео; при желании субъекта устанавливаются запреты/ограничения.
3.3.4. Обработка ведется в срок действия согласия и прекращается при отзыве.
3.4. Права субъектов Персональных данных
3.4.1. Субъект ПД имеет право:

 

Право

Как реализовать

Получить информацию об обработке своих ПД

Направить запрос на e-mailОператора: ho4u_u4itsy@bk.ru (ст.14 152-ФЗ)

Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД, если они неполные/устаревшие/неточные/получены незаконно/не нужны для цели

Направить мотивированное требование на ho4u_u4itsy@bk.ru

Отозвать согласие на обработку ПД (в т.ч. на рассылки/публикацию отзывов/фото)

Направить уведомление на ho4u_u4itsy@bk.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПД». Оператор прекращает обработку в течение 10 рабочих дней


3.4.2. Для защиты от несанкционированных запросов Оператор вправе запросить подтверждение личности/полномочий заявителя в законной форме.
3.5. Исполнение обязанностей оператора Оператором
3.5.1. Приняты меры: назначено ответственное лицо; утверждены локальные акты по ПДн; внедрены правовые, организационные и технические меры защиты; ведется внутренний контроль; оценен потенциальный вред и соотнесен с мерами защиты; подрядчики ознакомлены с требованиями по ПДн.
3.5.2. Меры безопасности: режим охраны помещений/носителей; допуск к ПД по перечню; сертифицированные средства защиты информации; соблюдение Постановления Правительства РФ № 687 от 15.09.2008 (безавтоматизированная обработка).
3.6. Порядок прекращения обработки Персональных данных
3.6.1. Оператор прекращает обработку ПД:
(1) по истечении установленных сроков; 
(2) при достижении целей/утрате необходимости;
(3) по требованию субъекта ПД — если обеспечить правомерность обработки невозможно;
(4) при отзыве согласия — в отношении обработки, основанной на согласии;
(5) при прекращении предпринимательской деятельности.
3.6.2. Уничтожение ПД производится при: неправомерной обработке; избыточности; отзыве согласия; достижении цели/утрате необходимости; истечении сроков хранения; признании недостоверности/незаконности получения по требованию уполномоченного органа.
3.6.3. Способы уничтожения: удаление из ИСПДн штатными средствами; физическое уничтожение бумажных носителей (шредер).
3.6.4. По завершении уничтожения составляется Акт об уничтожении ПД.

4. Правила хранения и обработки персональных данных граждан РФ. Трансграничная передача персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку и хранение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
4.2. В случае необходимости передачи персональных данных за пределы Российской Федерации (например, при использовании сервисов электронной почты, мессенджеров или облачных хранилищ, серверы которых могут находиться за границей) Оператор до начала такой передачи принимает меры по обеспечению надежной защиты прав субъектов персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
4.3. В случаях, когда предполагается трансграничная передача персональных данных в государство, не обеспечивающее надлежащей защиты прав субъектов персональных данных, Оператор осуществляет такую передачу только при наличии согласия субъекта персональных данных либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, и при условии получения необходимых разрешений уполномоченного государственного органа.

5. Документы и сведения, создаваемые и хранимые Оператором
Оператором могут создаваться и храниться следующие документы и сведения, в том числе в электронном виде, содержащие персональные данные Пользователей (обучающихся и/или их законных представителей):
• анкета обучающегося (в том числе профайл, составленный при записи на занятия);
• заявка на запись на индивидуальные или групповые занятия, поданная через сайт, по телефону или в мессенджерах;
• договор на оказание платных образовательных (репетиторских) услуг;
• подтверждение об оплате занятий;
• копии документов, удостоверяющих личность законного представителя и/или ребенка (при необходимости заключения договора и подтверждения возраста);
• сведения об оплатах, включая платежные и иные реквизиты;
• электронная переписка с Пользователем (включая общение в мессенджерах и по электронной почте);
• результаты входного тестирования, текущих и итоговых проверок знаний обучающегося;
• иная информация, добровольно предоставляемая Пользователем Оператору в процессе взаимодействия.

6. Использование файлов Cookie
6.1. Для улучшения работы сайта https://tutorclub39.ru, повышения качества предоставляемых услуг и удобства Пользователей Оператор может использовать файлы cookie и аналогичные технологии (web-beacons, пиксели и др.).
6.2. Cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый на устройстве Пользователя (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении сайта. Файлы cookie позволяют:
• поддерживать работу функционала сайта;
• запоминать настройки и предпочтения Пользователя;
• анализировать посещаемость и взаимодействие с сайтом;
• формировать статистику и улучшать содержание сайта.
6.3. Пользователь может самостоятельно изменить настройки браузера и отказаться от сохранения файлов cookie. Однако в этом случае работа отдельных функций сайта может быть ограничена.
6.4. Использование сайта https://tutorclub39.ru без изменения настроек браузера, блокирующих cookie, означает согласие Пользователя на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

7. Разрешение споров и разногласий
7.1. Все разногласия и споры, возникающие между Пользователем (субъектом персональных данных) и Оператором, подлежат урегулированию в досудебном порядке путем направления претензии.
7.2. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и направить письменный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения.
7.3. В случае, если спор не может быть урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора.
7.4. К отношениям между Пользователем и Оператором, в том числе связанным с настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.

8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить разъяснения по любым вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте: ho4u_u4itsy@bk.ru или по телефону: +7 (911) 460-69-21.
8.2. В настоящую Политику могут вноситься изменения и дополнения Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики всегда доступна в свободном доступе на сайте Оператора: https://tutorclub39.ru/information.
8.4. Отправка Пользователем своих персональных данных Оператору любым способом (через сайт, мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи) подтверждает, что Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой и согласен со всеми её положениями, а также предоставляет Оператору согласие на обработку своих персональных данных.

Сведения об операторе
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Хинкус Ирина Николаевна
ИНН: 390609886704
ОГРНИП: 325390000005980
Юридический адрес: 236006, г. Калининград, ул. Генерала Буткова, д. 20, офис 9
Электронная почта для связи: ho4u_u4itsy@bk.ru
Телефон: +7 (911) 460-69-21